1、回避，当事人不愿意面对冲突，采取回避态度。2、妥协，当事人一方为了避免冲突而做出让步。3、强制，当事人一方强制另一方接受冲突的结果。4、竞争，当事人双方在同一个目标上展开的竞争。5、合作，当事人双方共同为了一个目标而进行合作。冲突管理的目的是：6、使冲突各方都能够认识到自身冲突的存在及其原因；7、使冲突各方都能够认识到冲突给各方带来的危害；8、使冲突各方都能够认识到冲突的解决对于整个系统的重要意义。冲突管理是一个系统的管理工作，包括冲突的预防、冲突的解决、冲突的后续处理等内容。冲突管理不仅要求各方都能够认识到冲突的存在及其危害，还要求各方都能够认识到冲突的解决对于整个系统的重要意义。
处理冲突的5种方式
在日常工作、生活中，难免与我们的同事、亲人和爱人发生冲突，如果不能妥善的处理就会造成更大的矛盾或误解，如何巧妙地处理冲突呢，下边就来教大家几招吧！
从沟通的角度来看，冲突并不是一个我们需要刻意回避的问题，而是一个人与人在相处当中必然会产生，且用以表达自我存在感的过程。在冲突沟通中，我们在意的并不是寻求一个具体的结论或问题的解答，而是借由冲突的发生宣泄压抑的情绪、表达自我的感受，以及促进双方的理解。所以面对冲突我们可以采用以下方式来处理。
1、迁就，迁就指抚慰冲突的另一方，愿意把对方的利益放在自己的利益之上，做出自我牺牲，遵从他人观点，从而维持相互友好的关系。
2.回避，回避是指冲突一方意识到冲突的存在，但忽视和放弃的态度，不采取任何措施与对方合作，或维护自身利益，希而是一躲了之的办法。回避的方法既不合作，也不坚持，对自己和对方都没有什么要求。在一些特定的条件下，不妨采取回避的策略。
3.合作，合作指主动跟对方坦诚布公地讨论问题，寻找互惠互利的解决方案，尽可能地使双方的利益都达到最大化，而不需要任何人做出让步的解决方式。
4.妥协，妥协指冲突双方都愿意放弃部分观点和利益，并且共同分享冲突解决带来的收益或成果的解决方式。
5.强迫，指的是牺牲一部分成员的利益，换取自己的利益或是队整体的利益。是一种对抗的、坚持的和挑衅的行为为了取胜不惜任何代价的做法
以上几种方法不妨在你遇到发生冲突的时候，仔细思考一下，选择合适的方式来处理，看看会不会有好的结果。
处理冲突的5种方式
处理冲突的5种方式是竞争、合作、妥协、迁就和回避。这五种方式其实就是著名的冲突管理方式“托马斯-基尔曼”模型。冲突是一种广泛存在的现象，当遇到冲突的时候，可以仔细思考一下，选择合适的方式来处理。
处理冲突的5种方式
一般来讲，合作是需要借助谈判来实现的，要考虑和维护自己和对方的要求和利益，从而达成共识，实现双赢。
回避，顾名思义就是双方都不理人，你不理我，我不理你，两人都装作什么都没有发生。
PMP问题:解决冲突的5种方法有什么区别?
主要说一下妥协和缓和的区别，顺便说一下强迫。
举个例子：古惑仔里的故事，山鸡跟生番抢屯门扛把子的位置，有一天两边的小弟打了起来，山鸡小弟把对方打残废了。生番要求山鸡让出屯门老大的位置，以表示赔礼道歉。
这个时候山鸡有几个策略：
1，缓和（也叫包容）：山鸡让步了，说退出此次屯门老大的竞争。生番很得意。
2，妥协（也叫调解）：后来山鸡想想不甘心，于是找双方的大哥恐龙和浩南一起来聊一下，双方也考虑了蒋先生的意思，最后经过各位老大的调节，劝双方各让一步，有一定的妥协，由山鸡出钱给生番小弟治疗，并且让出两个场子作为赔礼道歉。
3，强迫（也叫命令）：山鸡实在忍不了，觉得各位老大的调解虽然是好意，但是这口气难以平息。所以等各位老大走了之后，就直接恐吓生番说“啥都不赔你，不服的话晚上单挑啊！就是要操翻你，不然就不是你鸡爷”，生番早知道山鸡的威名，思来想去觉得算了，还是就认了吧。
