1. 访问中国计算机技术职业资格网（http://www.neea.edu.cn/）。
2. 点击“证书查询”按钮，进入证书查询页面。
3. 选择“计算机软件技术资格考试”作为考试类别，输入您的证书号码和姓名，点击“查询”按钮。
4. 系统会显示您的证书信息，包括证书号码、姓名、考试科目、成绩等。
如果您遇到任何问题，可以联系当地的计算机软考考试中心或拨打中国计算机技术职业资格网的客服电话咨询。
5. 如果您需要打印证书，可以在查询结果页面点击“打印证书”按钮，按照提示进行操作即可。
6. 如果您的证书信息有误或者查询不到证书，可以联系当地的计算机软考考试中心或拨打中国计算机技术职业资格网的客服电话进行咨询和处理。
7. 请注意，证书查询和打印服务可能需要收取一定的费用，具体收费标准请参考当地的计算机软考考试中心或中国计算机技术职业资格网的相关规定。
