篇一2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：立项管理
1项目立项包括：提交项目建议书项目可行性研究招投标
2项目建议书内容：
(1)项目的必要性
(2)项目的市场预测
(3)产品方案或服务的市场预测
(4)项目建设必要的条件
3可行性研究的内容：
(1)投资必要性
(2)技术可行性
(3)财务可行性
(4)组织可行性
(5)经济可行性
(6)社会可行性
(7)风险因素及对策
技术可行性经济可行性运行环境可行性其他方面
4可行性研究的步骤：
(1)机会研究
(2)初步可行性研究
(3)详细可行性研究(必不可少)
(4)项目论证
(5)评估与决策
5可行性研究在项目中的作用与意义：
(1)对项目有全面的描述
(2)为后期的项目论证和决策提供参考
(3)通过形成的项目可行性研究报告
(4)有助于项目建议书的审查通过
6详细可行性研究
（1）内容：
1)需求确定
2)现有资源
3)技术设计方案
4)进度计划建议
5)投资估算
6)人力资源
7)合作方式
（2）基本原则：科学性客观性公正性
（3）方法：
1)投资估算法
2)指数估算法
3)因子估算法
4)单位能力投资估算法
5)增量净效益法
7项目评估由第三方进行，项目评估的最终成果是项目评估报告
篇二2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：进度管理
1活动属性：活动编码活动描述紧前活动紧后活动逻辑关系提前量滞后量资源需求强制日期制约因素假设条件
2制定进度计划是分析活动顺序持续时间资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程
3经批准的最终进度计划将作为基准用于控制进度的过程
4项目进度计划：横道图里程碑图项目进度网络图(时标逻辑图)
5进度控制关注的内容：
(1)判断项目进度的当前状态
(2)对引起进度变更的因素施加影响，确保这种变化朝着有利的方向发展
(3)判断项目进度是否已经发生变更
(4)当变更实际发生时严格按照变更控制流程进行管理
6缩短工期的方法：
(1)赶工
(2)快速跟进
(3)使用高素质的资源或经验更丰富的人员
(4)减小活动范围或降低活动要求(甲方同意)
(5)改进方法或技术
(6)加强质量管理，减少返工
7软件开发项目通常用LOC(代码行)来衡量项目规模
8类比估算法估计结果的精度取决于历史项目数据的完整性和准确度
参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性
9应急储备：已知未知风险，包含在进度基准中
管理储备：未知未知风险，不包含在进度基准中
篇三2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：风险管理与危机管理
企业管理中,风险管理与危机管理的联系与区别：
一联系
都是要求对企业经营过程中的可能发生的以及已经发生的事件进行控制，以期望避免某种后果的发生以及希望达到某种效果
二区别
1.应对机制不同
风险管理，是预警机制，即企业为了对相应风险的出现，设置的防火墙
危机管理，是处理机制，即出现危机后的应对和相应善后处理方式
2.处理时机不同
风险管理是事前控制，危机管理是事后控制
3.表达方式不同
危机管理是风险管理的保障，风险管理是危机管理的预示，当风险管理被触发，随后就是危机处理
