某公司计划开发一款新的电商平台，该平台将提供在线购物、支付、物流等服务。该项目的预算为500万人民币，预计开发周期为12个月。你作为项目经理，需要制定项目计划并确保项目按计划完成。
1. 请列出你需要完成的项目计划的主要步骤。
2. 请说明你将如何管理项目进度，确保项目按计划完成。
3. 请说明你将如何管理项目风险，确保项目顺利完成。
答案：
1. 项目计划的主要步骤包括：
- 确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，包括功能、性能、质量、时间、成本等方面的要求。
- 制定项目计划：制定项目的时间计划、成本计划、资源计划、质量计划、风险管理计划等。
- 确定项目组织结构：确定项目组织结构、人员分工、职责和权限等。
- 确定项目沟通和协作机制：建立项目沟通和协作机制，确保项目各方之间的信息流畅和协作顺畅。
- 确定项目监控和控制机制：建立项目监控和控制机制，及时发现和解决项目中的问题和风险。
- 确定项目交付和验收标准：制定项目交付和验收标准，确保项目交付的成果符合要求。
2. 管理项目进度的方法包括：
- 制定详细的项目计划：制定详细的项目计划，包括时间计划、里程碑计划、资源计划等，确保项目进度可控。
- 建立项目进度监控机制：建立项目进度监控机制，及时发现和解决项目进度偏差和延误的问题。
- 建立项目进度报告机制：建立项目进度报告机制，定期向项目各
方汇报项目进度，及时沟通和协调项目进度问题。
- 采用项目管理工具：采用项目管理工具，如甘特图、网络图等，对项目进度进行可视化管理和控制。
- 建立项目变更管理机制：建立项目变更管理机制，对项目进度变更进行管理和控制。
3. 管理项目风险的方法包括：
- 制定风险管理计划：制定风险管理计划，明确风险管理的目标、策略、方法和责任。
- 进行风险识别和评估：对项目中可能出现的风险进行识别和评估，确定风险的概率和影响。
- 制定风险应对策略：制定风险应对策略，包括风险避免、转移、减轻和接受等。
- 实施风险控制措施：根据风险管理计划和风险应对策略，实施相应的风险控制措施。
- 建立风险监控机制：建立风险监控机制，及时发现和解决项目中的风险问题。
- 定期评估和更新风险管理计划：定期评估和更新风险管理计划，确保项目风险管理的有效性和及时性。
以上是一道高级信息系统项目管理师案例真题的答案，希望对您有所帮助。
